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1st & 2nd Level Systemadministrator (m/w/d) - Fokus Ticketbearbeitung
Die Buhck Gruppe gehört zu den führenden Umwelt- und Entsorgungsunternehmen in Norddeutschland. Wir setzen auf nachhaltige Lösungen, innovative Technologien und ein starkes Team. Werde Teil unseres IT-Teams und unterstütze uns bei der Weiterentwicklung und Betreuung unserer IT-Infrastruktur!
- 1st & 2nd Level Support per Ticketsystem, Telefon oder vor Ort
- Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Support-Tickets
- Installation und Konfiguration von Computern, Geräten, Software und Hardware
- Diagnose und Fehlerbehebung technischer Probleme
- Schulung neuer Systemnutzer und Einrichtung von Benutzerkonten
- Überwachung der Server-, Software- und Hardwareleistung
- Unterstützung im Bereich Cyber Security
- Erstellung und Pflege der technischen Dokumentation
- Enge Zusammenarbeit mit der IT-Leitung und IT-Koordination
- Durchführung von IT-Projekten und Umbaumaßnahmen
Einsatzort: 22113 Hamburg-Billbrook
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in, IT-Systemadministrator/in oder ein vergleichbares IT-Studium
- Praktische Erfahrung als Systemadministrator/in wünschenswert
- Gute Kenntnisse in:
- Windows 10 & 11, Microsoft Server (2012 R2 – 2019)
- Microsoft Office 2019 & 365
- Active Directory
- Netzwerk-Infrastruktur (LAN/WLAN/VPN)
- ITSM & ITIL, zentrales Monitoring, Ticketsysteme
- Telekommunikationsanlagen & Knowledge-Datenbanken
- Analytisches Denken, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Eigenständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
- Modernste IT-Ausstattung und spannende IT-Projekte
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld im Rahmen eines 13. Gehalts
- Familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien
- Umfangreiche Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement, Corporate Benefits und Zuschüsse zum Deutschlandticket
Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt mit einem kurzen Anschreiben, Deinem Lebenslauf und Zeugnissen und werde Teil der Buhck IT-Welt!
Buhck Umweltservices GmbH & Co. KG
Marit von Wildenradt
Liebigstraße 46
22113 Hamburg